ભારતીય ચૂંટણી પંચ (Election Commission of India – ECI) દ્વારા મતદાર યાદી સુધારણા (Voter List Correction) માટે નાગરિકોને તેમના બૂથ લેવલ ઓફિસર (Booth Level Officer – BLO) સાથે સીધો સંપર્ક કરાવવા માટે ‘Book-a-Call with BLO’ નામની એક નવી સુવિધા શરૂ કરવામાં આવી છે.
આ સુવિધાનો ઉપયોગ કરીને તમે BLO સાથે કોલ બુક કરાવી શકો છો. આ માટેની સંભવિત સ્ટેપ-બાય-સ્ટેપ પ્રક્રિયા નીચે મુજબ છે:
📞 BLO સાથે કોલ બુક કરવાની સ્ટેપ-બાય-સ્ટેપ પ્રક્રિયા
મોટે ભાગે, આ સુવિધા ECI ના વોટર્સ સર્વિસ પોર્ટલ અથવા ECINET એપ પર ઉપલબ્ધ હોય છે.
સ્ટેપ 1: પોર્ટલ/એપ પર જાઓ
- ભારતીય ચૂંટણી પંચના સત્તાવાર વોટર્સ સર્વિસ પોર્ટલ ($voters.eci.gov.in$) પર જાઓ.
- અથવા, ECINET કે Voter Helpline મોબાઇલ એપ્લિકેશન ડાઉનલોડ કરીને ખોલો.
સ્ટેપ 2: લોગિન/સાઇન-અપ કરો
- જો તમે પહેલીવાર પોર્ટલ પર આવ્યા હોવ તો, તમારે તમારા મોબાઇલ નંબર/ઇમેઇલનો ઉપયોગ કરીને સાઇન-અપ કરવું પડશે.
- જો તમે નોંધણી કરાવી હોય, તો લોગિન કરો.
સ્ટેપ 3: સર્વિસીસ (Services) સેક્શન પર જાઓ
- પોર્ટલના હોમપેજ અથવા મેનુમાં ‘Services’ (સેવાઓ) અથવા ‘Quick Links’ વિભાગ શોધો.
સ્ટેપ 4: ‘Book a Call with BLO’ પસંદ કરો
- આ વિભાગમાં, ‘Book a Call with BLO’ (BLO સાથે કોલ બુક કરો) વિકલ્પ પર ક્લિક કરો.
સ્ટેપ 5: વિગતો દાખલ કરો
- આગળના પેજ પર, તમારે તમારી વિગતો દાખલ કરવી પડશે. આ વિગતોમાં સામાન્ય રીતે નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:
- તમારો EPIC નંબર (ચૂંટણી ફોટો ઓળખ કાર્ડ નંબર).
- સુરક્ષા કોડ (Captcha Code).
- સંપર્ક માટેનો મોબાઇલ નંબર.
- તમારું રાજ્ય અને જિલ્લો.
- કોલ બુક કરવા પાછળનું કારણ (જેમ કે: મતદાર યાદીમાં સુધારો, નવું રજીસ્ટ્રેશન, નામ રદ કરવું, વગેરે).
સ્ટેપ 6: રિક્વેસ્ટ સબમિટ કરો
- બધી વિગતોની ચકાસણી કર્યા પછી, ‘Submit’ (સબમિટ કરો) બટન પર ક્લિક કરો.
સ્ટેપ 7: કન્ફર્મેશન અને ટ્રેકિંગ
- રિક્વેસ્ટ સફળતાપૂર્વક સબમિટ થયા પછી તમને કન્ફર્મેશન સંદેશ અથવા એકનોલેજમેન્ટ નંબર (Acknowledgement Number) મળી શકે છે.
- ચૂંટણી પંચના નિર્દેશ મુજબ, BLO એ સામાન્ય રીતે 48 કલાકની અંદર તમને કોલ બેક કરીને તમારા પ્રશ્નોનું નિરાકરણ લાવવાનું હોય છે.
- તમે પોર્ટલ પર ‘Track Application Status’ (એપ્લિકેશન સ્ટેટસ ટ્રૅક કરો) વિભાગ દ્વારા તમારી રિક્વેસ્ટની સ્થિતિ પણ ચકાસી શકો છો.
💡 અન્ય સંપર્ક વિકલ્પો - જો તમને ‘Book-a-Call with BLO’ સુવિધાનો ઉપયોગ કરવામાં કોઈ મુશ્કેલી પડે, તો તમે નીચેના વિકલ્પોનો પણ ઉપયોગ કરી શકો છો:
- નેશનલ વોટર હેલ્પલાઇન:
- ટોલ-ફ્રી નંબર: 1950 (રોજ સવારે 8:00 થી રાત્રે 8:00 વાગ્યા સુધી).
- ફોર્મ 8 નો ઉપયોગ:
- મતદાર યાદીમાં સુધારો (નામ, સરનામું, ઉંમર વગેરે) કરવા માટે, તમે સીધું ECI પોર્ટલ ($voters.eci.gov.in$) પર જઈને ફોર્મ 8 ભરી શકો છો.
